Как внедрение 4 команд консультантов в отдельных нишах не только привели компанию к увеличению суммарной выручки в +17%, но и помогли создать новый продукт и бизнес.
Основными продавцами в компании являлись бывшие выпускники лингвистических вузов. Пока компания работала по аутстаф-модели — это не вызывал вопросов. Но у компании появилась экспертиза сразу в нескольких доменах: Cybersecurity, Healthcare, Informational Logistics. Продавать и даже выходить на митинги продавцам стало рискованно. Нужно было “делать новую модель продаж и новых продавцов”.
Клиент к нам пришел
по сарафанному радио, зная,
что построением и автоматизацией
бизнес-процессов оценки и продаж
в “сложном B2B” мы занимаемся
больше 10 лет.
Разработан процесс продаж под целевую аудиторию CIO-CTO
Разработан новый инструментарий продаж
Создан профиль компетенций для IT-Консультанта
Процесс обучения тренировки и его оценка “упакованы в продукт”
Изначально продажи в компании работали по аутстаф-модели, что предполагало активность в Upwork + Активность по прямому аутричу в Linkedin. При построении SalesPods, ориентированных на нишевые продажи нам пришлось заново “пересобрать модель продаж” по каждой из ниш
- Валидированы ICP
- Валидированы Buyer Personas
- Подготовлены USP
Для каждой из ниш были смоделированы Buyers Attraction/Journey Map. Разработаны пайпланы лидогенерации и продаж. Сформированы алгоритмы “захода в компании”. Особое внимание уделялось подготовке к работе консультантов на отраслевых и нишевых конференциях.
- Нишевые лендинги
- Нишевые КП
- Интерактивные Тripwires
- Whitepapers
- Процесс Сonference-leadgen
- Карта компетенций консультанта
- Онборд-программа консультанта
Обладая процессом продаж и картой компетенций мы разработали программы онбординга консультантов по каждой из ниш. Эти данные стали основой технического задания при прототипировании и разработке мобильной платформы для подготовки консультантов в нишевых областях IT. Первые SalesPods мы построили обучив наших технических специалистов, которые были заинтересованы расти в область технического консалтинга. Часть этих специалистов, позже открыла филиалы в US и работают, как представительства компании.
Сам продукт был размещен в сторах, но основной бизнес, компания сделала продавая его как внутреннюю систему обучения штучных продавцов. Также “бесплатная часть” этого продукта стала хорошим трипваеров, позволяющим свободно заходить в компании не только с продажей продукта и его доработок, но и продаже остальной тех. экспертизы компании.
- Новые SalesPods за 2 года стали генерировать более 50% выручки всей компании
- Окупаемость продукта составила 9 месяцев