Как автоматизация процесса HR увеличила на треть отток сотрудников во время периода онбординга и сократила CPH (стоимость найма персонала) на 18% за месяц эксплуатации.
Заказчику нужен был не только продукт по парсингу, метчингу и полу-автоматической оценке персонала. Он хотел из всего этого сделать единую систему, связав процессно новую ATS с собственной ERP-системой, в попытке достичь максимальной прозрачности и ROI по каждому из HR-Процессов
Мы делаем “систему из HR”,
начиная с 2004 года.
Курируем разработку
IT-продуктов c 2010.
Но даже для нас этот
проект был непростым.
Сорсинг, рекрутинг, интервью и онбординг стали процессом
Запущен продукт, автоматизирующий более 70% активностей HR
Автоматизирована оценка персонала по компетенциям
Продукт интегрирован с корпоративной ERP
Для любой автоматизации нужен бизнес-процесс. Именно процесс становится основной частью технического задания для разработки продукта. Наш продукт был нацелен на автоматизацию сразу нескольких HR-процессов. Поэтому их нужно было не только описать, разработав регламенты, но и оттестировать в нескольких департаментах компаний.
- Описан и протестирован процесс рекрутинга
- Дополнительно создан процесс global-сорсинга
- Дополнительно создан процесс оценки по компетенциям
- Создан процесс онбординга персонала
Уже в ходе завершения работы над внутрикорпоративным продуктом поступило предложение от заказчика “упаковать его для продажи на внешний рынок”. Этот pivot несколько сбил первоначальные планы и сроки. В итоге нам пришлось и тестировать продукт и заниматься упаковкой продукта для продажи на внешний рынок.
Для подготовки к “внешним продажам” вместе с заказчиком начали разрабатывать каналы продвижения продукта и формировать первую команду продавцов.
Продукт автоматизировал более 70% процессной активности рекрутера производственной или IT-Компании. На тестовых испытаниях в течении полугода продукт показал уверенные цифры по снижению найма в среднем на 18% (для исполнительских должностей — 15%, для менеджерских позиций — 26–30%)
Продукт “пересобран” для продажи на рынке. Сформирован отдел продаж и все артефакты для лидогенерации. Основными направлениями для продвижения продукта решили выбрать продвижение через HR-Сообщества и через конференции.
- Готовые ATS-Продукт
- Снижение оттока персонала во время онбординга на 30%
- Снижение стоимости найма персонала ‑18%
- Создана инфраструктура продажи продукта
- Создан отдел продаж
- За квартал законтрактовано +3 корпоративных клиента
